Estudios de usuarios en archivos municipales

Una aproximación teórica y práctica


Libro impreso
COP $19,000
Acceso abierto
En la línea de sus estudios sobre archivística aplicada, el profesor Rubio, aborda un tema no tan usual dentro de la corriente general de la disciplina: los estudios de usuarios. A través de una metodología propia y apoyado en un sólido estudio de caso, nos presenta una propuesta novedosa de aplicación de los estudios de usuarios a los archivos municipales, considerando que todavía descubre numerosos y valiosísimos datos que antes permanecían secretos en las íntimas e insospechadas relaciones información-usuario-servicio de archivo, datos que apoyan las funciones inherentes de la gestión documental de archivo en aras a ofrecer siempre un mejor servicio al usuario.

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GLC Biblioteca, archivo y gestión de la información



Autor

Alfonso Rubio Hernández



1. Introducción

2. Estudios de usuarios

2.1. Estudios de usuarios en archivos
2.2. Definición de estudios de usuarios
2.3. Objetivo de los estudios de usuarios

3. Tipología y estudios de usuarios en el archivo municipal de logroño

4. Metodología

5. Estudio de usuarios internos

5.1. Tipo de usuarios: interno
5.2. Tipo de muestra: mensual
5.3. Instrumento de control analizado: Libro Registro de Préstamos y Consultas de Usuarios Internos
5.4. Diseño de la base de datos
5.5. Consultas
A. Tipo: días de la semana
B. Tipo: préstamos/consultas
C. Tipo: tipos documentales
D. Tipo: unidades documentales
E. Tipo: servicios
E.1. Servicio y tipo documental
E.2. Servicio y día
5.6. Propuesta de aplicaciones

6. Estudio de usuarios externos: investigador

6.1. Tipo de usuario: externo: investigador
6.2. Tipo de muestra: anual
6.3. Instrumento de control analizado: Fichero de investigadores
6.4. Diseño de la base de datos
6.5. Consultas
A. Tipo: profesión
B. Tipo: edad
C. Tipo: nacionalidad
D. Tipo: comunidad autónoma
E. Tipo: sexo
F. Tipo: temática
G. Tipo: ámbito de la investigación
H. Tipo: objeto de la investigación
6.6. Propuesta de aplicaciones

7. Estudio de usuarios externos: ciudadanos

7.1. Tipo de usuario: externo: ciudadano
7.2. Tipo de muestra: mensual
7.3. Instrumento de control analizado: Libro registro de ciudadanos
7.4. Diseño de la base de datos
7.5. Consultas
A. Tipo: tipologías documentales
7.6. Propuesta de aplicaciones

8. Conclusiones

9. Bibliografía


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