El Proyecto Sistema Regional de Indicadores Estandarizados de Convivencia y Seguridad Ciudadana se propuso como objetivo básico contar con información comparable a nivel internacional. Este reto fue asumido por Honduras, Perú, Ecuador y Colombia desde 2008, posteriormente se fueron sumando países como República Dominicana, Uruguay, Paraguay, México, Nicaragua, El Salvador, Jamaica, Guyana, Chile, Argentina, el Distrito Metropolitano de Quito (Ecuador) y Buenos Aires (Argentina). Los hallazgos de los delegados nacionales y del equipo técnico de la unidad ejecutora del proyecto identificaron varias oportunidades para mejorar los sistemas de información; asimismo, de ellos se extraen los datos para el cálculo de los indicadores. Por consiguiente, este documento se convierte en la primera guía en español que reúne una gran cantidad de conceptos teóricos y prácticos para orientar la implementación de un sistema de aseguramiento de la calidad del dato en instituciones responsables de la convivencia y la seguridad ciudadana, y en particular aporta herramientas para los investigadores o recolectores directos de datos, los responsables del proceso de digitación, y estadísticos y analistas.

Clasificación Temática

BISAC

EDU027000 EDUCACIÓN > Estadística

THEMA

JN Educación
JHBC Investigación social y estadística

DEWEY

318 Sociología y Antropología > Estadísticas Generales > Estadísticas generales, Almanaques > Estadísticas generales de Sudamérica

Autor(es)

Autor

Mercedes Salcedo Cifuentes

Identificadores:

Tipo ID	Valor ID
ORCID	https://orcid.org/0000-0002-9681-6893

Biografía:

Bacterióloga y Laboratorista Clínico de la Universidad del Valle. Especialista en Administración Total de la Calidad y la Productividad y Maestría en Epidemiologia de la Universidad del Valle. Doctorado en Ciencias Básicas Biomédicas de la Universidad del Valle. Profesora Asociada de la Facultad de Salud de la Universidad del Valle y de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre Seccional Cali. Investigadora asociada del Instituto CISALVAUNIVALLE e investigadora del grupo de Criminalística y Ciencias Forenses de la Facultad de Derecho de la Universidad Libre Seccional Cali. Con investigaciones y publicaciones en manejo de evidencia física, delitos sexuales, evaluación de la calidad y aseguramiento de la calidad en sistema de información. Ponencias nacionales e internacionales en las temáticas de investigación.

Autor

María Isabel Gutiérrez Martínez

Identificadores:

Tipo ID	Valor ID
ORCID	https://orcid.org/0000-0002-4198-4638

Biografía:

MD., MSc., PhD.: Medica Cirujana de la Universidad del Valle, Cali, Colombia. Maestría en Epidemiología y Bioestadística, de la Universidad de McGill, Montreal, Canadá. Doctorado en Epidemiología Psiquiátrica y Salud Mental con énfasis en prevención, Postdoctorado en Epidemiología del Uso de Drogas, Postdoctorado en Lesiones y Políticas Públicas para la prevención, y Especialización en Salud y Derechos Humanos de la Escuela de Salud Pública de la Universidad de Johns Hopkins, Baltimore, USA.

Autor

Sonia Cardona Orozco

Identificadores:

Tipo ID	Valor ID
ORCID	https://orcid.org/0000-0002-0068-5340

Biografía:

Trabajadora Social de la Universidad de Antioquia, con Maestría en Psicología Social Comunitaria de la Pontificia Universidad Javeriana. Con investigaciones y publicaciones en políticas públicas de seguridad y convivencia. Cerca de 20 años de experiencia en el análisis de información sobre temas de convivencia, seguridad y justicia. Entre 2008 y 2011 coordinó el Proyecto Sistema Regional de Indicadores Estandarizados de Convivencia y Seguridad Ciudadana en el Instituto Cisalva de la Universidad del Valle, el cual fue financiado con recursos del Banco Interamericano de Desarrollo, proceso en el cual participaron gobiernos de 15 países de América Latina y el Caribe.

Disponible en

eBook

Digital: descarga y online - EPUB

Catálogo Programa Editorial Univalle: https://programaeditorial.univalle.edu.co/gpd-la-calidad-del-dato-9789587657128-6387e0f78088a.html

Tabla de contenido

CONTENIDO

Presentación ..............................................................................13

Sección I.

LA CALIDAD DE LOS DATOS EN LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN DE CONVIVENCIA Y SEGURIDAD CIUDADANA

El concepto de calidad............................................................................19

Principios de la calidad............................................................................23

Atributos de la calidad............................................................................24

Enfoque de procesos en la calidad de los datos............................................................................25

Planificación de la calidad............................................................................ 26

Control y aseguramiento de la calidad............................................................................27

Dato, información, medida y estadística............................................................................27

Calidad del dato en un sistema de información de convivencia y seguridad ciudadana............................................................30

Actividades evaluativas............................................................................40

Sección II

PROCESOS ADMINISTRATIVOS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD DEL DATO

Introducción.........................................................45

Aseguramiento de la calidad.........................................................45

La gestión documental.........................................................46

No conformidades.........................................................57

Auditorías de calidad.........................................................66

Revisión por la alta gerencia.........................................................71

Plan de mejoramiento.........................................................73

Proceso de capacitación continua.........................................................77

Sección III

HERRAMIENTAS ESTADÍSTICAS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD

Introducción.....................................91

Gestión de datos.....................................91

Las bases de datos.....................................95

Control de calidad del dato durante el proceso de captura.....................................100

Análisis estadístico unidimensional.....................................109

Sección IV
CARACTERÍSTICAS, INDICADORES Y ESTÁNDARES DE LA CALIDAD DEL DATO
Introducción............................125
Características de la calidad del dato............................125
Indicadores............................126
BIBLIOGRAFÍA............................147
GLOSARIO............................157
ANEXOS............................161