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Amor a la marca: una perspectiva desde el antropomorfismo

Disponibilidad de la publicación

A la venta en este portal

Impreso ISBN 9789585156258
COP $40,000

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Especificaciones por formato:

Impreso

    Estado de la publicación: Out of stock indefinitely
    Año de edición: 2020
    Idioma: Español
    ISBN-13: 9789585156258
    Páginas: 129
    Tamaño(cm): 17 x 24 x 1.0
    Peso (kg): 0.70 kg
    SKU (Número de Referencia): 393227
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Este estudio analiza el amor hacia la marca y su relación con otros constructos. El objetivo del artículo es analizar el amor hacia la marca como antecedente del compromiso del consumidor. Adicionalmente, se mide el impacto del compromiso sobre la satisfacción y si la lealtad influye en la comunicación boca oído. Para lograr esto se realizó un estudio empírico transversal con una muestra de 200 consumidores entre 21 a 60 años. La recopilación de datos fue mediante un cuestionario de escala Likert. Para probar las hipótesis se utilizó la Regresión de Mínimos Cuadrados Parciales. Los resultados aportan evidencia para indicar que un consumidor que manifiesta un sentimiento de amor hacia la marca tiende a desarrollar un mayor compromiso hacia esta.
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