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La Dinámica de la Responsabilidad Social Empresarial en los Principales Bancos de Colombia

Un Aporte Desde el Enfoque de Redes

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A la venta en este portal

eBook (PDF) ISBN 9789585073081
COP $50,000
eBook (EPUB) ISBN 9789585073098
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E-book (PDF)

    Estado de la publicación: Activo
    Año de edición: 2025
    Idioma: Español
    ISBN: 9789585073081

E-book (EPUB)

    Estado de la publicación: Activo
    Año de edición: 2025
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    ISBN: 9789585073098
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El aporte del libro, está definido en el enfoque teórico de redes para el análisis de la coordinación de la estrategia de responsabilidad social empresarial, implementada por los principales bancos comerciales de Colombia; se evidencia marcos y modelos de operatividad organizacional enfocadas en la importancia de la aplicación de prácticas de responsabili-dad social empresarial con un análisis de redes, en los principales bancos de Colombia, donde se da valor y se evalúa la interacción y articulación de los aspectos sociales, ambientales y económicos que involucran a sus diferentes grupos de interés. Dando como resultados una propuesta de esquema de responsabilidad social empresarial de los principales bancos en Colombia a partir del enfoque de redes.

Analizar la RSE de los bancos colombianos, a través de un enfoque de redes se hace cada vez más necesario ya que los stakeholders y la sociedad en su conjunto exigen cada vez más a las empresas en términos de sostenibili-dad, valor, transparencia, obligaciones con el cliente interno, medio ambiente, relación cliente/consumidor, proveedores y sociedad en general. En vista de lo anterior, y como señalan Schmidt et al. (2018) Practicar la Responsabilidad Social Empresarial integrándose con la dirección estraté-gica, y analizarla en red, puede ayudar a las pequeñas, medianas o grandes empresas a legitimarse en este marco, así como ayudar a crear modelos de negocio rentables.

BISAC
BUS041000 NEGOCIOS ECONÓMICOS > administración
THEMA
KJM Gestión y técnicas de gestión
DEWEY
350 Sociología y Antropología > Administración Pública > Administración Pública

Jaime Andrés González Arboleda

Magister en Prospectiva e Innovación y Administrador de Empresas de la Universidad del Valle. Investigador y Profesor catedra, categoría Auxiliar del departamento de Administración y Organizaciones de la Universidad del Valle. Consultor en las áreas de planeación y prospectiva estratégica y territorial.



Raúl Andrés Tabarquino Muñoz

Estudios Posdoctorales en Ciencias sociales en la línea de administración y Políticas públicas de la Universidad de Buenos Aires (UBA-Argentina-); Doctor en Administración; Magíster en Políticas Públicas y Economista de la Universidad del Valle; Director e Investigador del Grupo Gestión y Políticas Públicas, Categoría A de Colciencias de la Universidad del Valle; Docente Titular e Investigador Tiempo Completo, Universidad del Valle. Consultor en Análisis de Redes y Métodos Cuantitativos, Prospectiva y Gestión del Desarrollo Territorial; Diseño y Evaluación de Políticas públicas, planes programas y Proyectos.

eBook

Digital: descarga y online - EPUB

Catálogo Programa Editorial Univalle

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Catálogo Programa Editorial Univalle

Contenido

INTRODUCCIÓN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

CAPÍTULO 1. FORMULACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

1. MARCO CONTEXTUAL  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  18

1.1 Contexto del Sector Bancario en Colombia  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

1.2 Marco Normativo  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

1.2.1 Normas que regulan los planes de sostenibilidad o de responsabilidad social en Colombia  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

CAPÍTULO 2. MARCO TEÓRICO

2. MARCO TEÓRICO  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  30

2.1 Responsabilidad Social Empresarial  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

2.1.1 Responsabilidad Social Empresarial vista desde el sector Bancario en Colombia  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

2.2 Enfoque de redes  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44

CAPÍTULO 3. METODOLOGÍA

3. METODOLOGÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49

3.1 Métodos e Instrumentos Utilizados  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.1.1 Atlas Ti  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.1.2 Método de codificación  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.1.3 Estudios Similares  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.1.4 Ficha de Análisis  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56

CAPÍTULO 4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN

4. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  60

4.1 La Responsabilidad Social Empresarial de los principales bancos en Colombia  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60

4.2 La Dinámica En Red De La Responsabilidad Social Empresarial En Los Principales Bancos De Colombia  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92

ANEXOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  110

ANEXO 1. ANÁLISIS DE FICHAS DE BANCOS A PARTIR DEL SISTEMA ATLAS. TI...........................................................................................................................................110

BANCO AGRARIO.........................................................................................................111

BANCO AV VILLAS......................................................................................................116

BANCOLOMBIA.......................................................................................................... 122

BANCO DE BOGOTÁ.................................................................................................128

BANCO BBVA ..............................................................................................................135

BANCO CAJA SOCIAL ............................................................................................... 142

BANCOOMEVA...........................................................................................................148

DAVIVIENDA...............................................................................................................155

BANCO FALABELLA...................................................................................................163

BANCO DE OCCIDENTE........................................................................................... 171

BANCO COLPATRIA.................................................................................................. 178

BANCO ITAÚ CORPBANCA .....................................................................................186

BANCO POPULAR......................................................................................................193

BANCO PICHINCHA.................................................................................................200

BANCO SANTANDER ................................................................................................207

BANCAMÍA................................................................................................................... 221

BANCO W ....................................................................................................................227

BANCO MUNDO MUJER......................................................................................... 233

BANCOMPARTIR....................................................................................................... 240

BANCO SERFINANZA................................................................................................245

BANCO CITIBANK .....................................................................................................252

BANCO GNB Sudameris........................................................................................... 261

BANCO CREDIFINANCIERA (Antes ProCredit) ................................................. 269

BANCO FINANDINA..................................................................................................276

ANEXO 2. INSTITUCIONES FINANCIERAS ESTATALES................................. 284

ANEXO 3. COOPERATIVAS DE AHORRO Y CRÉDITO..................................... 304

ANEXO 4. ENTIDADES FINANCIERAS EXTRANJERAS ......................................311

ANEXO 5. ORGANOS REGULADORES..................................................................319


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